いつもAloha Ekoluオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

クレジットカードの不正利用を防ぐ目的のため、ご本人様のご利用でもエラーになる事例が増えております。

 普段とは異なるご利用の場合、ご本人利用であることを確認する為にカード会社がエラーを出すことがございます。

当店の決済でエラーが出た場合は大変お手数ではございますが、
カード会社へ「本人利用である」旨を ご連絡いただくようお願い申し上げます。

その際に、 再度お買い物（決済）する際、
エラーにならないようカード会社側に対応していただくことも併せてお伝えください。

お客様にはご不便、ご面倒をおかけしますが、安心してお買い物をいただけるための対策でございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご不明点ございましたらお気軽にご連絡のほどお願い致します。

【お問い合わせ先】050-5362-5847