よくある質問
オンラインショップについて
店舗の在庫状況は日々変動がございます。
Aloha Ekoluグランデュオ立川店(042-540-2132)までお問い合わせください。
ご注文時の備考欄に、ご希望の旨を記載お願いいたします。
日々在庫が変動するため、Aloha Ekoluグランデュオ立川店(042-540-2132)までお問い合わせください。
会員登録していただますと、ポイントが付与・ご利用いただけます。
・100円(税抜)で1%付与
・30,000円(税込)以上お買い上げの方は、
ゴールド会員様特典といたしまして、100円(税抜)で5%付与いたします。
ポイントは、出荷後の翌日に付与されます。
1ポイント1円として次回のお買物よりご利用いただけます。
通常送料600円（沖縄県及び離島のみ1.500円）
★16,500円(税込)以上お買い上げの場合
通常送料：無料
沖縄県及び離島のみ1.000円
となります。
ギフトについて
可能です。
ご注文時の配送先ご住所に記載のほどお願いいたします。
返品・交換について
到着より２週間以内かつ未使用に限り、交換可能です。
往復の送料はお客様のご負担となります。
ご希望のサイズがご用意できない場合は、同等金額以上の商品を差額をお支払いの上、交換となります。
お客様のご都合による商品のご返品・交換は承っておりません。
万が一傷などの不良箇所があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換・返品対応させていただきます。
修理について
店舗にお持ち込みの場合のみ対応しております。
同封されているお買い上げ証明書の内容に基づき、その期間内の場合は無料にて対応させていただきます。
期間外の場合は有料対応となります。
店舗について
東京・立川市 立川駅直結のグランデュオ立川１Fに常設店舗がございます。
グランデュオ立川店の専用の駐車場がございます。
またルミネ立川店の駐車場とも提携しております。
全国の百貨店等で開催されるハワイアンフェアなどのイベントに多数出店しております。
ハワイアンジュエリーについて
150年以上の歴史があり、ハワイでは代々受け継がれる家宝として大切にされてきました。
デザインのひとつひとつに意味があり、お守りジュエリーとして身に着けたり、大切な相手の幸せを願って贈ることができます。
ハワイアンジュエリーは、手彫りによる繊細な彫刻を施す必要があるため、加工しやすい金属が使われます。
K14は彫刻がしやすいだけでなく、適度に耐久性もあり、色合いも美しく、ハワイアンジュエリーにとってバランスのとれた素材のため、ハワイでは古くから使用されてきました。
よく見られるのは、ステンレス製のハワイアン風アクセサリーです。
ステンレスは、ハワイアンジュエリーの彫りに適した素材ではなく、本来のハワイアンジュエリーの定義には当てはまらないものと当店では考えております。
詳細はこちらの記事をご覧ください。